رئیس جمهور در پیامی به مناسبت برگزاری بیستمین دوره همایش بین‌المللی روابط عمومی، از تلاش‌های دست‌اندرکاران این حوزه در راستای تحقق وفاق سازمانی، ملی و بین‌المللی تقدیر کرد. آقای مسعود پزشکیان، رئیس جمهوری اسلامی ایران، در این پیام که به همین مناسبت صادر شد، بر اهمیت نقش روابط عمومی در ایجاد هماهنگی و همدلی تأکید کرد. متن کامل این پیام به شرح زیر است:
**بسم الله الرحمن الرحیم**
با سلام و احترام به همه فعالان و تلاشگران عرصه روابط عمومی، از توجه ویژه شما به موضوع «وفاق» و نقش مؤثر هنر هشتم در این زمینه قدردانی می‌کنم. بدون شک، با ظهور رسانه‌های نوین و گسترش سازمان‌های اجتماعی، آگاهی عمومی افزایش یافته و انتظارات ذی‌نفعان نیز بیشتر شده است. در چنین شرایطی، روابط عمومی به عنوان مدیریت ارتباطات سازمان با گروه‌های اجتماعی مرتبط، جایگاهی استراتژیک و کلیدی پیدا کرده است.
یک روابط عمومی قوی، علمی و کارآمد، امروزه به عنوان ابزاری قدرتمند در دست مدیران عمل می‌کند. این توانمندی نه تنها امکان تعامل مؤثر با افکار عمومی را فراهم می‌کند، بلکه زمینه‌ساز ارائه اطلاعات شفاف و عادلانه به مردم نیز هست. اگر بتوانیم شرایط لازم برای ایجاد و تقویت چنین روابط عمومی‌ای را مهیا کنیم، می‌توانیم از این ظرفیت ارزشمند برای تحقق وفاق در سطوح مختلف سازمانی، ملی و بین‌المللی بهره ببریم.
روابط عمومی در معنای واقعی خود، بر پایه اشتراکات استوار است و هدف آن دوری از اختلافات و حل مسائل از طریق گفت‌وگوهای آزاد و انتقادی است. محور اصلی این نوع روابط عمومی، احترام به انسان و حفظ کرامت اوست. تلاش شما دست‌اندرکاران این حوزه باید معطوف به جلب رضایت ذی‌نفعان مختلف باشد، دستاوردی که می‌تواند بستری برای وفاق، همدلی، همکاری و موفقیت فراهم کند.
یک روابط عمومی قوی و کارآمد، عدالت ارتباطی را تأمین می‌کند و در توزیع و انتشار اطلاعات، حق و عدالت را رعایت می‌نماید. این رویکرد همچنین شامل انعکاس منطقی ضعف‌ها، نقدها و خواسته‌های مردم به مسئولان و تصمیم‌گیرندگان است. در این مسیر، صداقت، شفافیت، ارائه اطلاعات دقیق و رعایت اخلاق ارتباطی باید همواره مدنظر قرار گیرد.
امیدوارم زیرساخت‌های لازم برای استقرار چنین روابط عمومی‌ای در کشور فراهم شود تا بتوانیم از مزایای آن در بهبود ارتباط دولت و ملت، خدمت به افکار عمومی، تحقق وفاق رسانه‌ای و توسعه همدلی اجتماعی و سیاسی بهره‌مند شویم.
در پایان، از برگزارکنندگان این رویداد علمی تشکر می‌کنم و برای همه دست‌اندرکاران روابط عمومی در ایران و جهان، آرزوی موفقیت دارم. امیدوارم نتایج این همایش در توسعه وفاق و سیاست‌گذاری‌های ارتباطی مؤثر واقع شود.
**مسعود پزشکیان – رئیس جمهوری اسلامی ایران**